Kommunikations-Kompetenz

KAPITEL 1

Leadership, Führungskräftekommunikation, Persönliche Kommunikation

• Authentische Kommunikation – Neujahrswünsche
• Das reichste Medium – das persönliche Gespräch als Begegnung
• Das deutsche Eishockeywunder und Marco Sturms Führungs-Qualitäten
• Mitarbeitergespräche führen - keine Spontanangelegenheit
• Virtuell führen – wenn die direkte persönliche Kommunikation nicht möglich ist
• Virtuelle Unternehmenskultur - Vertrauen in digitale Arbeitnehmer setzen!
• Über die Kunst, andere zum Ja zu führen
• Ist schnelles Denken schlecht? – Kahnemans zwei Systeme
• Die Macht der intuitiven Entscheidung
• Kommunikativer Erfolgsfaktor „Körpersprache“
• Stress-Rhetorik – wie man unfaire Angriffe wirkungsvoll abwehrt
• Mentalpower – lässt sich trainieren
• Spitzenteams zur Hochleistung führen
• Zeit- und Selbstmanagement verbessern!
• Visuelles Denken
• Von ganz oben nach ganz unten – Die Erkenntnisse des Thomas Middelhoff und die Kunst der rechtzeitigen kritischen Selbstreflexion

KAPITEL 2

Kommunikations-Ethik

• Kommunikations-Ethik – die Meinung des Anderen
• Mehr Ethik in der Digitalisierung
• Kapitalismus und Sozialethik

KAPITEL 3

Kommunikationsstrategie, Kommunikationskonzepte und Kommunikationsmodelle

• Mutig neue Chancen nutzen! - Produktinnovationen in der Krise
• Management-Lehren: das Beste vom Besten – und der Beste bleibt Peter F. Drucker
• Der Beste zu sein – ist vielleicht nicht gut genug: Service-Exzellenz!
• Due Diligence – anwendbar auch in der Unternehmenskommunikation?
• Aktionärsversammlungen – nur noch online? – Neue, aber durchaus ambivalente Optionen in der Kapitalmarktkommunikation
• Krisenkommunikation – in der Prävention: mit dem Unwahrscheinlichen kalkulieren
• Change Kommunikation – durch
• Social Media-Kommunikationsstrategien
• Anwendung neurowissenschaftlicher Forschung – noch viel Luft nach oben in der Unternehmens- und Marketingkommunikation
• Events managen
• Kommunikationsmodelle und Kommunikationspraxis

KAPITEL 4

Unternehmenskommunikation, Public Relations und Kommunikationsmanagement

• Unternehmenskommunikation in Theorie und Praxis – eine Einführung
• Digitalisierte Public Relations
• Medienarbeit für Handwerker
• Public Relations wirken durch gezielte Sprache
• Sprache als Führungsinstrument
• Neue Textformen in der PR
• Beispiel doppeldeutiger CEO-Kommunikation: Joe Kaeser hat sich verzockt – die Fridays-For-Future-Kids lassen sich nicht einkaufen
• CEO und Pressesprecher – synchrone Abgänge
• Umstellen auf Turnschuhe und offenen Hemdkragen bringen‘s nicht - moderne CEO-Styles

KAPITEL 5

Politische Kommunikation und Regierungskommunikation in Zeiten der Corona-Pandemie 

• Das Zittern der Kanzlerin als Problem der Regierungskommunikation
• Die CDU-Vorsitzenden und das Internet
• Generation „Corona-Party“ – die ausgebliebene Zielgruppen-Ansprache (Teil 1)
• Generation Corona-Party (Teil 2) – Zeit für ein paar unbequeme Wahrheiten  Corona-Polit-Rhetorik
• Corona-Kommunikation der Kanzlerin - was ist wirkungsvoller: ihr Rechenexempel oder ihre Emotionalität im Bundestag?
• Besondere Helden – die Corona-Kommunikation der Bundesregierung kriegt die Kurve

KAPITEL 6

Schlüssel-Konzepte aus Journalismus- und Medienforschung 

• Priming: Schlüsselreize aus den Medien – und ihre Auswirkungen auf unsere Interpretationen der Welt
• Uses and Gratifications:
• Klassischer Forschungsansatz zur Mediennutzung
• Nachrichtenfaktoren und Nachrichtenwerte – die klassischen journalistischen Selektionskriterien sind unverzichtbarer denn je
• Werden „Torhüter“ noch gebraucht? – Neues zum Gatekeeper-Konzept
• Technische Innovationen fordern neue journalistische Formate